bon voyage!

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CONDITIONS DE VENTE
Les prix indiqués dans nos programmes ont été déterminés en fonction des données économiques suivantes : coût du transport lié notamment au coût du carburant et au taux de change Ouguya mauritanien / Euro, taux de change des devises utilisées pour le calcul des prestations terrestres incluses dans le forfait. La variation des données économiques peut entraîner une modification de nos prix de vente tant à la hausse qu’à la baisse. Pour les clients déjà inscrits le prix fixé au contrat ne peut faire l’objet d’une majoration moins de 30 jours avant le départ.

Les prix comprennent : les prestations prévues au programme choisi.

Les prix ne comprennent pas : les assurances complémentaires, assistance, les repas ne figurant pas au programme de nos séjours et circuits, les boissons, le carburant des véhicules des voyageurs, les extras et frais de porteur.
Inscriptions : L’inscription à l’un de nos voyages implique l’acceptation de nos conditions de vente. Toute inscription devra être accompagnée d’un acompte de 20 % du montant total du voyage, le solde devant être réglé au moins 30 jours avant le départ. Pour les commandes intervenant moins d’un mois avant le départ, le règlement intégral du voyage est exigé àl’inscription.
Assurance complémentaire : Vous pouvez souscrire, au moment de la réservation, une assurance complémentaire couvrant les conséquences d’annulation de votre fait, moyennant un supplément. Attention, cette assurance complémentaire n’est jamais remboursée. Aucun remboursement, même par l’assurance, ne peut intervenir si le voyage est commencé c'est-àdire après l’accueil au lieu de rendez vous ou à l’aéroport ou si l’annulation intervient moins de 10 jours avant la date de début du circuit.
Cette assurance doit être souscrite au moment de la réservation.
Frais d’annulation : En cas d’annulation par le client qui n’a pas souscrit d’assurance complémentaire d’annulation le remboursement des sommes versées interviendra sous 60 jours, déductions faites des montants (frais d’annulation) précisés ci-dessous à titre de dédit en fonction de la date d’annulation par rapport à la date de départ :
• annulation intervenant plus de 90 jours avant le départ : 10 % du montant du voyage.
• annulation survenant entre 90 et 60 jours avant le départ : 20 % du montant du voyage.
• annulation survenant entre 60 et 45 jours avant le départ : 40 % du montant du voyage.
• annulation survenant entre 45 et 20 jours avant le départ : 60 % du montant du voyage.
• annulation survenant entre 20 et 10 jours avant le départ : 80 % du montant du voyage.
• annulation survenant moins de 10 jours avant le départ, non présentation au départ, défaut de documents (passeport, carte grise etc.. ) convenables : 100 % du montant du voyage.
Cession de contrat : les opérations de cession des contrats entraînent des frais de 100,00 €
Frais de modification : Plus de 90 jours avant le départ toute modification d’un voyage entraînera la perception de 100 € pour frais de dossier. Moins de 30 jours avant le départ, toute modification sera considérée comme une annulation (cf. rubrique frais d’annulation).
Annulation du fait de l’organisateur : Les circuits dont les dates sont publiées sont exécutés si au moins un participant y est inscrit.
En cas d’annulation imposée, justifiée par des circonstances de force majeure ou pour des raisons liées à la sécurité et ce, quel qu’en soit le délai, le client obtiendra le remboursement de l’intégralité des sommes versées mais ne pourra prétendre à une quelconque indemnité.
Modifications de programme : Les excursions, les étapes des circuits, etc. peuvent être modifiées sans préavis en fonction de certains impératifs locaux (grèves,déplacements officiels, manifestations politiques…). Notre agence se réserve aussi le droit d’intervenir dans l’ordre chronologique du programme choisi sans pour cela en altérer le contenu. Nous pouvons être amenés lorsque les circonstances nous y contraignent à substituer un hébergement à un autre, prendre un itinéraire différent ou annuler certaines excursions sans que ces modifications exceptionnelles donnent lieu à une quelconque indemnisation, le voyageur ne pourra les refuser sans motif valable. Notre agence ne pourra être tenue pour responsable des modifications, voire même des annulations qui en résulteraient. En tout état de cause, et dans toute la mesure du possible, le voyageur en sera avisé au préalable.
Accident : La responsabilité de l’organisateur ne pourra être engagée dans tout ou partie d’accident, d’accrochage ou d’incident mécanique qui pourrait survenir au cours d’un circuit.
Formalités : Les ressortissants français sont avisés sur chacun de nos programmes des formalités de police et de santé exigées pour la réalisation du voyage. Leur accomplissement et les frais qui en résultent incombent aux seuls clients (sauf indication contraire).
Notre agence ne peut en aucun cas être tenue pour responsable de l’annulation du voyage d’un client pour défaut de documents exigés par les autorités d’un pays traversé.
Modification de nos conditions de vente : Dans le cas de revente de nos voyages par des voyagistes, les conditions particulières de vente, d’assurance et d’annulation de l’organisateur concerné se substituent à nos propres conditions de vente.
Situation particulière : Notre agence se réserve le droit d’exclure d’un groupe à tout moment une personne dont le comportement risque de mettre en péril la sécurité ou le bien-être des autres participants. De ce fait, aucune indemnité, ni remboursement ne seront dû à ce titre.
Après vente : Toute réclamation relative à un voyage doit nous être adressée sous pli recommandé dans un délai maximum de 10 jours après la date de fin du voyage, accompagné des pièces justificatives, sous peine de nullité. Aucun remboursement ne sera accordé pour une prestation non utilisée du fait du voyageur. En cas de litige, seul le Tribunal de Nouakchott Mauritanie sera compétent.

DESCRIPTIF DES VOYAGES
Compris dans le prix du voyage
- Personnel, fournitures et matériel
- Guide mauritaniens francophones tous les jours.
- Accompagnateur français en plus au moins 8 jours.
- Les véhicules pour les visites de Nouakchott et Nouadhibou.
- Les véhicules 4x4 de logistique les jours 02 à 08 et 10 à 12.
- Carburant pour les véhicules mentionnés comme compris.
- Les voiliers traditionnels dans le Parc du Banc d’Arguin.
- Des gardiens pour les 4x4 chaque nuit même dans un camping, auberge ou hôtel, ainsi que tous les moments d’excursion ou de visite.
- Cuisiniers et personnel de service.
- Thé traditionnel à plusieurs reprises les jours 02 à 08.
- Tentes nomades, tapis de sol, matelas pour les campements dans le Banc d’Arguin.

Formalités administratives
- Assistance à la constitution du dossier de visa mauritanien.
- Taxe douanière d’entrée en Mauritanie pour véhicules.
- L’assurance véhicule responsabilité civile souscrite auprès d’une compagnie mauritanienne, (tous risques en option).
- Droit d’entrée aux différents sites visités
- Film et photos
- Film sur DVD
Hébergements compris
- 01 nuit en bivouac dans une enceinte fermée.
- 01 nuit en bivouac dans le désert.
- 05 nuits en auberge.
- 02 nuits en auberge palmeraie.
- 02 nuits en campement nomade sous tentes traditionnelles.
Repas compris
- 11 petits déjeuners, 06 déjeuners, 10 dîners.

Non compris dans le prix de tous les voyages
La fourniture du véhicule ainsi que consommables nécessaires à son utilisation (carburant, eau, gaz, huile etc..).
Les boissons en bouteilles bouchées, eau ou autres.
Les repas non indiqués comme compris.
Les dépenses personnelles.
Les assurances autres que RC, soins, rapatriement, etc...
L’assurance annulation facultative.
Sac de couchage pour les auberges et campements.
Droit de timbre du visa mauritanien, (environ 35 euros).
Le remboursement des éventuels pertes ou vols d’objets ou d’effets personnels.
Ce qui n’est pas mentionné compris dans le prix du voyage.
Les éventuels dégâts occasionnés au véhicule du client ou son contenu.
Les transports aériens pour les personnes arrivant en avion.